Política de privacidad

1.Titularidad de Fichero de Datos de Carácter Personal

La Política de Privacidad forma parte del Aviso Legal que rige la Página Web: www.mishilos.com junto con la Normativa de Uso de Cookies. La página Web www.mishilos.com es titularidad de Mishilos, S.L. y cumple con los requisitos derivados de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que representa al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. MisHilos, S.L. se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Po lo tanto, le recomentamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web. En el supuesto de que el usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, al acceder a la misma, se le informará en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.

2.¿Quién es el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Los datos que se recojan o nos facilites voluntariamente por medio de la Página Web, ya sea por la navegación en la misma, así como todos aquellos que nos puedas facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán recabados y tratados por el responsable de Fichero, cuyos datos se indican a continuación:

Identidad Mishilos S.L
CIF B98842446
Dirección postal C/ Pedro Aleixandre, 15 Bajo derecha - 46006 - Valencia (VALENCIA)
Teléfono 679414112
Correo-e compras@mishilos.com
URL www.mishilos.com
Registro Mercantil VALENCIA, Tomo...,Libro...

3.¿Cuáles son tus DERECHOS en relación con el tratamiento de tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales, acceder a la información y datos personales que MisHilos, S.L. tiene, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necearios para los fines para los que fueron recogidos o el interesado retire el consentimiento que haya otorgado. En determinados supuestos, el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente. En algunos casos, puede ejercitar su derecho a la potabilidad de los datos, que serán entregados en un formato adecuado, de uso común o lectura mecánica a usted o el nuevo responsable del tratamiento que designe. Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo has otorgado. MisHilos, S.L. dispone de formularios para el ejercicio de cualquiera de los citados derechos, para lo que deberá ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico "compras@mishilos.com", solicitando el modelo que necesite. Del mismo modo, puedes utilizar los que la Agencia Española de protección de Datos o terceros ponen a disposición de los interesados. Estos formularios deberán ir firmados electrónicamente o ir acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante, además, deberá ir acompañado de su copia de DNI o firma electrónica. Los formularios deberán ser presentados presencialmente en el domicilio de MisHilos, S.L. indicado anteriormente o, en su caso, enviado por correo electrónico. Tiene derecho a presentar una reclamación ente la Agencia Española de Protección de Datos, en el supuesto de que considere que no se ha atendido convenientemente la solicitud de tus derechos. El plázo máximo para resolver por MisHilos, S.L. es de un mes, a contar desde la efectiva recepción de tu solicitud por nuetra parte.

4.Datos almacenados por la navegación y uso de la Página Web.

Por el simple hecho de navegar en la Página Web, MisHilos, S.L. recopilará información referente a:

    -Dirección IP.

    -Versión del navegador.

    -Sistema operativo.

    -Duración de la visita o navegación por la Página Web.

      Tal información puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

      Del mismo modo, en la Página Web se puede facilitar la utilidad de Google Maps, la cual podría tener acceso a tu ubicación, en el supuesto de que se lo permitas, con el fin de facilitarte una mayor especifidad sobre la distancia y/o cominos de nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos . la información que nosotros manejamos no estará relacionada con un usuario concreto y se almacenará en nuestras bases de datos, con la finalidad de realizar análisis estadísticos, mejoras en la Página Web, sobre nuestros productos y/o servicios y nos ayudará a mejorar nuestra estrategia comercial. Los datos no serán comunicados a terceros.

5.Registro del usuario en la Página Web.

Para acceder a determinados productos y/o servicios, puede ser preciso que el usuario se registre en la Página Web. Para ello, en el formulario de registro, se solicitan una serie de datos personales. Los datos personales necesarios y obligatorios a facilitar por el usuario para llevar a cabo tal registro, se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no facilitar tales campos, no se llevará a cabo el registro. El usuario u la contraseña generados son personales e intransferibles, siendo el usuario responsable de su custodia. No recomendamos que la apunte en algún sitio y tampoco que la notifique a terceros. Le recomendamos que el sistema dispone de una funcionalidad para restablecer contraseña que puede ser usado en caso de necesidad de restablecimiento de la misma.

En este caso, los datos de navegación se asociarán a las bases de datos de MisHilos, S.L. junto con el historial de operaciones realizadas por el mismo, y se almacenarán en las mismas mientras no se elimine la cuenta de usuario registrado. Una vez eliminada tal cuenta, dichos datos serán apartados de nuestras bases de datos, manteniéndolos durante 10 años aquellos datos relativos a las transacciones realizadas, sin que se accedan o alteren los mismos, con el fin de dar cumplimiento a los plazos legalmente vigentes. Los datos que no se encuentren vinculados a las transacciones realizadas se mantendrán durante un periodo de 2 años salvo que retire el consentimiento, en cuyo caso serán eliminados inmediatamente.la base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de un contrato entre las partes, en la que el usuario solicita de MisHilos, S.L., una serie de productos/servicios/utilidades.

Las finalidades de tratamiento serán las siguientes:

    -Gestionar el alta en el área de registro de usuario y su acceso a la Página Web.

    -Gestionar la compra de los productos y/o servicios puestos a tu disposición a través de la Página Web.

    -Mantenerle informado de la tramitación y estado de sus compras.

    -Responder a su solicitud de información.

    -Gestionar todas las utilidades que pueda ofrecer la plataforma.

      Así le informamos que podrá recinir comunicaciones vía email y/o en su teléfono, con el fin de informarle de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de sus pedidos. Sus datos personales podrán ser facilitados a terceras personas, con el fin de llevar a cabo determinadas gestiones y/o servicios solicitados por el usuario:

      Supuesto Terceros a los que se comunica o facilitan los datos
      (En el supuesto de realizar un pedido a través de la página web)

        -Empresas de reparto.

        -Plataformas de pago.

        -Posibles intermediarios.

        -Empresa de mantenimiento web.

        -Empresa de hosting.

        -Transferencias intenacionales.

        Para el envío de comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento expreso del usuario a la hora de realizar el registro. A este respecto, e usuario podrá revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose a MisHilos, S.L., haciendo uso de los medios indicados anteriormente. En cualquier caso, en cada comunicación comercial, se le dará la posibilidad de darse de baja en la recepción de las mismas, ya sea por medio de un link y/o dirección de correo electrónico.

    6.Datos facilitados en el formulario.

    Pueden ponerse en contacto directamente con nosotros a través de correo-e, "Contacta con Nosotros", etc. facilitados en la Página Web. Para ello, es necesario que el Usuario se identifique e indique sus datos personales, con el fin de que MisHilos, S.L., pueda contactar con el usuario, en caso de que sea necesario para atender su solicitud de información. Los datos necesarios y obligatorios a facilitar por el usuario para llevar a cabo tal registro, se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no facilitar tales campos, no se permitirá el envío de su petición. Tales datos personales serán incorporados a las bases de datos de MisHilos S.L., quién conservará los mismos para contestar a su solicitud y/o petición de información y, tras ello, serán eliminados en el plazo de 60 días.

    La base legal para el tratamiento de tales datos es el consentimiento del usuario que solicita información, o tiene la necesidad de mantener contacto con MIsHilos, S.L.. Las Finalidades del tratamiento serán las siguientes:

      -Gestionar las consultas o solicitudes de información que nos envíes a través de la Página Web, correo electrónico o teléfono.

      -Envío de comunicaciones, promociones especiales, noticias o acciones que resulten de tu interés o nos solicites incluso por medios electrónicos. Al tratarse de una finalidad accesoria a la principal, deberás marcar la casilla habilitada a tal efecto.

        Los datos personales que nos faciliten por este medio nos serán comunicados a terceros, siendo MisHilos, S.L. quién dé directamente respuesta a este tipo de consultas.

    7.Envio de Newsletter

    En la Página Web se permite la opción de suscribirse a la Newsletter de MisHilos, S.L.. Para ello, es necesario que nos facilite una dirección de correo electrónico a la que se remitirá la misma.Tal información será almacenada en una base de datos de MisHilos, S.L. en la cual quedará registrada hasta que el interesado solicite la baja de la misma o, en su caso, se cese por parte de MisHilos, S.L. del envío de la misma. La base legal para el tratamiento de estos datos personales es el consentimiento expreso prestado por todos aquellos interesados que se suscriban en este servicio marcando la casilla destinada a tal efecto.

    Los datos de los correos electrónicos serán únicamente tratados y almacenados con la finalidad de gestionar el envío de la Newsletter por parte de los usuarios que soliciten la misma. Para ello, se hace uso de una aplicación para el envío automático de la Newsletter, teniendo la misma acceso a las direcciones de correo electrónico:

    Nombre de la aplicación Titular de la aplicación/País

      -Mailchimp

      -GetResponse

        Mailchimp / Estados Unidos

        GetResponse / Polonia

        Para el envío de Newsletter, se solicitará el consentimiento expreso del usuario a la hora de realizar el registro en ella marcando la casilla destinada a tal efecto. A este respecto, el usuario podrá revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose a MisHilos, S.L. haciendo uso de los medios indicados anteriormente. En cualquier caso, en cada comunicación, se le dará la posibilidad de darse de baja en la recepción de las mismas, ya sea por medio de un link y/o dirección de correo electrónico. En el envío de la Newsletter se realiza utilizando la plataforma , radicada en EEUU por lo que se produce una transferencia internacional de datos emparada por el acuerdo Unión Europea - Estados Unidos denominado Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/list