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En Mishilos puedes tramitar tus cambios y devoluciones en un máximo de 30 días.

Opciones de devolución:

Puedes tramitar la devolución y elegir cualquiera de las siguientes opciones:

• Devolución del dinero: Hasta un plazo de 30 días puedes realizar la devolución de cualquiera de nuestros productos y te devolvemos el dinero.
• Cambio de producto: Puedes solicitar un cambio de producto por cualquier otro disponible en nuestra web.
• Cupón de descuento: Si lo deseas, además puedes solicitar un “Vale cupón” de descuento por el importe del producto devuelto.

Gastos de envío:

El cliente solicita la devolución del dinero:

Si el cliente solicita la devolución del dinero, Mishilos únicamente se hará cargo de los costes de retorno siempre y cuando el motivo de la devolución haya sido por equivocación o fallo de Mishilos.sl, producto defectuoso, roturas, equivocación de color, etc…

Para cualquier otro motivo, el cliente deberá asumir los costes de retorno cuya tarifa es la siguiente, siempre y cuando le envie "Mishilos" al repartidor para recoger el pedido. Puede realizar el envío por cuenta propia.

• Península y Portugal 6 € IVA incluido).
• Baleares: 15€ (IVA incluido).
• Ceuta y Melilla: 25 € (IVA incluido).
• Canarias: 40 € (Aduanas Incluido).
• Europa = Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza (30€).

 El cliente además podrá solicitar el envío del producto hacia nuestros almacenes por cuenta propia, sin necesidad de acogerse a nuestras tarifas de retorno.

Cambio de producto y Cupón de descuento:

Nota: Puedes tramitar automáticamente tus devoluciones entrando en “Mi cuenta” apartado “Devoluciones”